年金納付の補充指令を受けて「特許料納付書(補充)」を提出しましたが、期限が消し込まれません。

年金納付の補充指令を受けて「特許料納付書(補充)」を提出しましたが、期限が消し込まれません。

年金納付の補充指令書(年金)をroot ipクラウドにアップロードすると、OAアクション「納付書補充指令書(年金)」が自動登録されます。

その後、「特許料納付書(補充)」を提出した場合、当該書類は登録番号をキーとして案件に紐づきます。

一方、OAアクションの期限消込は、発送番号をキーとして一致判定を行う仕様です。

「特許料納付書(補充)」には発送番号の記載欄がないため、OAアクションとの一致判定ができません。そのため、期限は自動では消し込まれません。

本ケースでは自動消込は行われませんので、案件画面より該当のOAアクションを開き、手動で期限消込を行ってください