メールアドレスが変更になりました。必要な手続きを教えてください。

メールアドレスが変更になりました。必要な手続きを教えてください。

メールアドレスの変更内容によって、必要な手続きが異なります。
該当する内容をご確認ください。

連絡先メールアドレスを変更する場合
基本連絡先や請求書連絡先を変更する場合は、下記フォームからご連絡ください。
基本連絡先/請求書連絡先 連絡フォーム

アカウントに紐づくメールアドレスを変更する場合
アカウントに登録されているメールアドレスは、ユーザ管理画面(「メニューバー>設定>設定」→「ユーザ設定>ユーザ管理」)から変更できます。
ユーザごとにメールアドレスを編集してください。
詳細は以下をご参照ください。
【ユーザ管理】ユーザ情報・ユーザ権限の設定を行う

アカウントのユーザIDを変更する場合
アカウントのユーザIDを変更する場合も、ユーザ管理画面(「メニューバー>設定>設定」→「ユーザ設定>ユーザ管理」)から変更できます。
ユーザごとにユーザIDを編集してください。
詳細は以下をご参照ください。
【ユーザ管理】ユーザ情報・ユーザ権限の設定を行う

なお、ユーザIDのドメイン部分は、ユーザ側では変更できません。

アカウントのユーザIDを変更する場合(ドメインも変更になる場合)
管理上、組織内のユーザIDはドメインを統一しているため、異なるドメインのユーザIDへの変更は、ユーザ操作では行えません

ドメイン変更が必要な場合は、まず root ip 側で、全権ユーザまたはシステム管理者のうち1名のユーザIDのドメインを変更します。
その後、変更後の管理者ユーザにて、他のユーザのユーザIDを変更してください。

なお、root ip による全ユーザのユーザID一括変更は、有償対応となります(費用:5,000円(税別))