ファイルを開くと404エラーとなる場合の対処法

root ipクラウドからファイルを開くまたはダウンロードをする際に「404エラー」が表示され、ファイルを開けない事象を確認しています。
ブラウザの仕様により、ファイル名が長すぎる場合にエラーが発生する可能性があります。

上記の事象が発生した場合は、以下の設定をお試しください。

1. ブラウザの設定を開きます。
2. ［ダウンロード］を選択します。
3. 「Officeファイルをブラウザーで開く」を OFF に設定します。
4. 設定変更後、再度root ipクラウド上でファイルを開いて動作をご確認ください。