2023-04-12 / 最終更新日 : 2023-04-21 Harun Asai おしらせ アップデート説明会（2023年4月12日）動画 0：10 今後のスケジュール 0：40 切替手続きについて 1：55 マスタコピー機能 2：15 キュー管理 3：15 年金期限リスト 4：05 特許庁HTML添付 5：30 庁連携案件作成 6：10 CSV操作 8：1 […]
2023-04-05 / 最終更新日 : 2023-04-10 Harun Asai おしらせ お問い合わせ時のお願い よりスムーズに問い合わせ対応を行うために、お問い合わせ時のお願い事項をまとめました。操作方法がご不明な場合や、何故操作できないのかわからないという場合も、お気軽にお問い合わせください。お答えできる内容か否かも含め、ご案内 […]
2023-02-16 / 最終更新日 : 2023-04-21 Harun Asai おしらせ アップデート説明会（2023年2月13日）動画 0：25 今後のスケジュール 1：10 アップデート概要 1：40 ログイン方法（シングルサインオン） 2：35 トップページ 10：00 案件検索 13：40 案件画面 17:：35 レター/メール 22：50 案件作 […]
2022-12-06 / 最終更新日 : 2022-12-06 Harun Asai おしらせ 電子証明書更新のお願い root ipクラウドの電子証明書はセキュリティのため毎年更新されます。現在の2022年版電子証明書は2023年1月1日に失効しますので、2022年12月31日までに2023年版電子証明書のインストールをお願いいたします […]
2022-06-14 / 最終更新日 : 2024-06-14 Harun Asai おしらせ 公報PDFリンクについて 2022年1月から公報仕様が刷新され、これまで公報に同梱されていたPDFファイルが廃止されたことによります。 参考：https://www.jpo.go.jp/system/laws/koho/oshirase/syst […]
2022-04-28 / 最終更新日 : 2022-04-28 Harun Asai おしらせ FireFox 「ダイアログを繰り返し表示しない」が表示された際の挙動について FireFoxでrootipクラウドご利用中、ポップアップの「ダイアログを繰り返し表示しない」にチェックを入れOKをクリックすると、担当キューリスト上でキュー登録ができなくなる事象が確認されています。発生した際は、以下の […]
2022-02-17 / 最終更新日 : 2024-06-19 Harun Asai おしらせ ファイルを開くと404エラーとなる場合の対処法 root ipクラウドからファイルを開くと「404エラー」が表示されファイルが開けない事象を確認しております。ブラウザ側の仕様により、開くファイル名が長すぎることによるエラーの可能性がございます。 事象が発生した場合は、 […]
