電子証明書更新のお知らせ（2023/12/31までに新しい電子証明書をインストールください）

この度「電子証明書更新」についてご契約代表者様にご案内させていただいております。
お手数ではございますが、貴所の各ユーザ様へ適宜ご展開いただけますと幸いです。

※root ipクラウド企業版の代理人ユーザをご利用いただいてる場合は、
　貴所環境だけではなく、代理人画面に表示されるメッセージより、企業版の電子証明書を更新してください。

■電子証明書更新とは

root ipクラウドの電子証明書はセキュリティのため毎年更新されます。
現在の2023年版電子証明書は2024年1月1日に失効しますので、
2023年12月31日までに2024年版電子証明書のインストールをお願いいたします。

■2024年版電子証明書のインストール方法

（１）システムログイン後のトップ画面上部に【重要連絡】として電子証明書更新のメッセージが表示されます。
（２）メッセージ中の（電子証明書ダウンロード）文字をクリックし電子証明書ダウンロード画面にアクセスします。
（３）電子証明書をダウンロードし、ご利用PCごとに電子証明書をインストールします。
（４）ブラウザをすべて閉じ、再度開き直し、最新の電子証明書を選択してログイン画面にアクセスし、完了です。

※ダウンロード画面より電子証明書インストールマニュアル（PDF）をご覧いただけます。
※全権ユーザ・システム管理者はシステムの「メニューバー＞設定＞設定」→「ユーザ設定＞電子証明書ダウンロード」からもダウンロード画面にアクセス可能です。

■2023年版電子証明書のアンインストールについて

2024年版電子証明書のインストール後は、2024年版電子証明書でシステムへアクセスできますので、
2023年版電子証明書をアンインストールいただいても問題ありません。
2023年版電子証明書は、有効期限2024年1月1日を過ぎると、ブラウザの電子証明書選択画面には表示されなくなります。

■電子証明書更新を忘れた場合

電子証明書を更新いただかない場合、2024年1月1日以降は、
システムへのアクセス、電子証明書のダウンロードはできません。

電子証明書をダウンロードしていないユーザ様がいらっしゃいましたら、
貴社/貴所内で電子証明書を共有いただけますと幸いです。