オンライン発送書類を添付しましたが、案件に紐づきません。

オンライン発送書類は、「HTML」及び「XML」両方のデータが添付されていると案件に紐づきます。もしどちらか一方しか添付していない場合は、いずれかを再度添付してみてください。
＜HTMLデータ・XMLデータの添付はしていても案件へ紐づかない場合＞
複数の案件に同一の登録番号や出願番号が登録されていると、案件を特定できず、案件に紐づきがされません。
まず、登録番号や出願番号から案件を検索し、複数の案件に同一の登録番号や出願番号が登録されていないかどうかご確認ください。
次に、紐づけたい案件以外の案件に入力がされている登録番号または出願番号を削除し、再度オンライン発送書類のHTMLデータおよびXMLデータの添付をお試しください。