• 2020-12-23  仮明細を作成しようとしましたが、「請求パターンに費目が設定されていないか、請求先の料金表設定が正しく設定されていません。管理者に連絡してください。 」とエラーが表示されます。どうしたらよいですか？
• 2020-12-23  請求書で割引する場合は、どのように登録すればよいですか？（旧バージョン）
• 2020-12-18  特許庁HTML添付（庁ファイル添付）のデータベース取り込み欄にずっとファイルが残っているのですが、どういうことですか？
• 2020-12-18  特許庁HTML添付（庁ファイル添付）を行いましたが、案件に紐づきません。
• 2020-12-18  特許庁HTML添付（庁ファイル添付）ができません。
• 2020-12-09  アクション追加期限設定をしましたが、案件に登録されていません。
• 2020-12-09  アクション追加期限設定をし、案件を作成して追加期限がたつか試してみましたが、本来とは違う今日の日付の期限になりました。
• 2020-12-09  アクション追加期限設定をしましたが、期限が立ちません。
• 2020-12-09  標準アクショントリガ設定の複数条件F・早い日条件Fはどういう時に使いますか？
• 2020-12-09  拒絶査定が出されている案件で、拒絶査定不服審判請求を行い、庁ファイル添付をしましたが拒絶査定の処理日に反映されませんでした。 手動で期限の消込を行わないといけないのでしょうか？
• 2020-12-09  マスタの「有効F」のチェックを外しましたが、案件に登録されたままになっています。
• 2020-12-09  誤ってキューを削除してしまいました。復活させるにはどうしたらよいですか？
• 2020-12-09  登録したり削除したキューの内容は後から確認できますか？
• 2020-12-08  庁連携で案件を新規作成しようとしましたが、未登録発明者マスタを登録しようとした際に、「コード：与えられた値は無効です」と表示されエラーになります。
• 2020-12-08  庁連携で案件を新規作成しようとしましたが、未登録発明者マスタの出願人が不明もしくは現在存在しない会社です。
• 2020-12-07  仮想案件から出願案件にしたのに当所整理番号に「V」が付いているのはなぜ？
• 2020-12-07  受任タブから書誌変更をして出願書誌で「純国」「国内優先」を選択しても優先権のテーブルが「パリ優先」のままなのはなぜ？
• 2020-12-07  セントラルアタック時の再出願について管理方法を教えてください。
• 2020-12-07  マドプロで指定国の追加はできますか？
• 2020-12-07  PCTで日本に国内移行する際に、国内外区分が内外になってしまいます。内外ではなく、純国としたいのですがどうすればよいですか？
• 2020-12-07  PCT展開国を追加したいのですが、どこからできますか？
• 2020-12-07  新規性喪失例外適用の期限管理方法について教えてください。新規性喪失例外Fにチェックをいれましたが、「新規性喪失証明書提出」の期限がたちません。
• 2020-12-07  外国語書面出願の案件作成方法や翻訳文提出の期限のたて方について教えてください。
• 2020-12-07  出願人テーブルの対庁非表示とはなんですか？どのように使いますか？
• 2020-12-07  発明者に社外の発明者がいますが、どのように登録したらよいですか？
• 2020-12-07  出願タイトルとは別に、所内の通称（案件名称）も登録できますか？
• 2020-12-04  案件を削除しました。次に案件を作成すると整理番号の連番が進み欠番がでてしまいます。欠番がでないようにするにはどうしたらよいですか？
• 2020-12-04  整理番号を年ごとに連番をふっています。新年になり0001から開始したいのですがどうすればよいですか？
• 2020-11-17  パソコンを変更する予定なのですが、何か設定は必要ですか？
• 2020-11-17  電子証明書をインストールしましたが、「このサイトは安全 に接続できません」と表示されシステムにアクセスできません。

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